更新时间:4小时前
袁丽
| 35岁| 中专| 5-10年工作经验 |身高163CM |保密 |经济学类
现居住:白沟津保路附近
户籍:白沟津保路附近
形象好
有亲和力
经验丰富
会开车
求职意向
期望职位:文员,人事专员/助理,行政专员/助理
期望行业:交通/运输/物流,政府部门/事业单位,其他行业
期望薪资:3K~5K/月|想在白沟地区工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
13*****0075
133****0075
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自我描述
做事认真踏实,积极上进,爱学习,有团队精神。
教育经历
2002-2 至 2004-6
[2年4个月]
中专|河北承德职业学校|市场营销
工作经历(TA工作了9年4个月,共做了4份工作)
2006-2 至 2008-11
[2年9个月]
客服|北京世纪欧美亚有限公司
工作职责:1、通过在线系统与顾客沟通,及时做好商品售前、售中和售后服务工作; 2、协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理; 3、负责顾客咨询解答等;
2013-5 至 2015-10
[2年5个月]
天德一品物业客服|河北天德集团
工作职责:1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;   2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;   3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;   4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;   5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;   6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作;   7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;   8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;   9、负责用户进出货物的监督管理;   10、执行公司的各项管理规章制度。
2009-2 至 2011-9
[2年7个月]
网络客服|北京九五太维科技有限公司
工作职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、为公司各类客户提供业务咨询。5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。9、完成上级领导临时交办的其他任务。
2019-2 至今
[1年7个月]
前台文员/人事行政专员|箱包公司
工作职责:1.负责公司销售人员的招聘工作,根据各部门的人员需求制定并执行招聘计划,职位信息的发布、及应聘人员的预约、面试接待工作; 2.负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料 3.员工入职、考勤、考核、离职及社医保 劳动合同等相关手续的办理; 4.公司内部员工档案的建立与管理,通讯录负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达; 5.负责接转公司来电,必要时作记录并通知到个部门负责人 6.负责来访客人登记、接待、引领、快递收发等日常事务的处理 7. 办公用品需求提报及采购 8. 物品管理,包括工牌、物品等发放登记 9. 总经理办公会的会议记录, 10.完成公司领导交办的临时事宜。
培训经历
2006-4 至 2006-5
[1个月]
销售技巧和策略|公司内部人员培训
培训内容:策略是营销的方向,好的网络营销策略能为企业、品牌或网站带来巨大的回报。在互联网大背景下,网络营销的重要性越来越突出,营销策略也越来越多样化,今天裂推云只是为大家总结了三种常见的营销策略。而在具体实施过程中,需要根据市场反应不断的进行调整优化,才能获得最大化的营销效果。
照片/作品