2021-03-07
171次
客服经理
4K-7K/月
五险一金
朝九晚五
包食宿
有补助
晋升快
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求25岁--35岁
工作地点保定市高碑店市和道国际原辅料交易中心二街(白沟地区)
联系方式
联系人:刘女士  ( 联系我时,请说是在白沟人才网上看到的 )
联系电话:153****5362
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职位动态
83%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
7天
简历平均处理时长
昨天15:40
企业最近登录时间
职位描述
费用催缴,环境绿化,客诉处理,物业接待,住宅物业
1.与业主建立良好的联系,熟悉业主与小区状况,制定家访工作计划、定期2.拜访业主,参加业主恳谈会,关注网络动态,听取业主的建议并及时反馈;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高业主满意度。
4.落实催费计划,督导员工按时间节点完成催费指标;
5.及时与外包公司各有关部门联系,反映并协调解决合作方有关经营和管理方面的合理要求。
6.带领并协助下属员工解决投诉、报修及收费、突发事件等疑难问题,对无法解决的及时向相关领导汇报,寻求解决方案;
7.了解下属业务及工作情况,向人事部门提出培训建议,负责员工培训考核工作并向管理处项目经理汇报。
8.领导交办的其他工作
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